最近总看到有人在问腾讯水滴保险到底靠不靠谱,这事儿确实得好好说道说道,毕竟现在网上保险产品五花八门,打着各种名头的都有,普通人确实容易犯迷糊,今天就结合自己了解的情况,跟大家从头到尾捋一捋,希望能帮大家把这个问题搞明白。
首先得搞清楚腾讯水滴保险到底是个啥,很多人一看“腾讯”两个字就觉得肯定是腾讯自家的,其实不然,水滴保险是水滴公司旗下的保险平台,而水滴公司确实是腾讯投资过的企业,但腾讯只是股东之一,并不是直接运营的,这就好比说你朋友开了家餐厅,我也投了点钱,但这餐厅不能说是我开的对吧?这个关系得先理清,不然容易被名字误导。
接下来就得说说水滴保险具体是干嘛的,它其实是个保险经纪平台,不是保险公司本身,简单说就是它自己不卖保险,而是帮用户对接各大保险公司的产品,就像个保险超市,里面摆着平安、人保、太平洋这些大公司的保险,用户可以在上面挑选比较,最后买还是直接从保险公司买的,这种模式在国内很常见,关键看它合作的保险公司靠不靠谱,以及平台本身的服务怎么样。
说到这里肯定有人问了,那它卖的保险都是正规的吗?这点可以放心,所有在水滴平台上能买到的保险产品,都是经过银保监会备案审核的,保单上都有保险公司官方的印章,法律效力完全没问题,这一点跟直接去保险公司官网买是一样的,不用担心买到什么“野鸡”保险,毕竟现在国家对保险行业的监管特别严格,没有资质的产品根本不可能上线销售。
不过既然是经纪平台,那它靠什么赚钱呢?这倒是很实在的,它赚的是保险公司的佣金,就是你通过水滴平台买了一份保险,保险公司会按照一定比例给水滴平台一笔钱,这跟线下保险代理人靠卖保险拿佣金是一个道理,只不过水滴是线上平台,覆盖的用户更多,所以佣金收入也比较可观,这种模式本身没什么问题,只要它不为了佣金推荐不合适的产品就行。
说到这里就得重点提一下水滴保险最常被人说的“水滴筹”了,很多人觉得这是不是一回事儿,其实还真不一样,水滴筹是水滴公司旗下的网络互助平台,属于公益性质,而水滴保险是商业保险平台,两者虽然都是水滴公司的业务,但功能和性质完全不同,不过确实,水滴筹的用户基数很大,很多人通过水滴筹认识了水滴公司,进而接触到水滴保险,也算是一种流量转化吧。
那在水滴上买保险到底好不好呢?这得看个人需求,优点很明显,首先是方便,不用跑保险公司网点,在家就能比价挑选,特别适合对保险不太了解的小白,其次产品选择多,不同保险公司的产品都能在上面找到,容易横向比较,还有就是有些平台会有专属的优惠活动,或者买保险送一些健康服务,这也是个吸引人的地方。
不过缺点也得知道,毕竟是线上平台,没有专人面对面讲解,对于复杂的保险条款,普通人可能理解得不够透彻,容易买错或者漏买一些关键保障,而且后续的理赔服务,虽然平台会协助,但最终还是要看保险公司的理赔效率,不同公司的理赔速度和服务态度还是有差异的。
再说说大家最关心的理赔问题,很多人担心在网上买的保险理赔会不会麻烦,其实理赔主要看两点:一是是否符合保险条款的赔付条件,二是提交的材料是否齐全,只要这两点没问题,不管是在哪里买的保险,理赔流程都差不多,水滴平台会有理赔协助服务,帮你整理材料、跟保险公司沟通,理论上能省点事,但最终决定权还是在保险公司手里。
还有一点需要提醒的是,水滴保险上有些产品看起来特别便宜,保障范围又广,这时候得多个心眼,保险这东西一分价钱一分货,太便宜的产品可能在保障细节上有限制,比如免赔额高、赔付比例低,或者有很多疾病不在保障范围内,买保险不能只看价格,一定要仔细看条款里的保障内容和免责条款,不然到时候真用的时候才发现不赔,那就亏大了。
水滴保险上有些是短期医疗险,一年一买,这种产品虽然便宜,但第二年续保的时候可能会有变化,比如停售或者健康告知变严格,如果买的是这种,一定要关注续保条件,别以为买了就能一直保下去,而长期重疾险这些一般问题不大,保障期限是固定的,只要符合健康告知,就能一直保障到合同到期。
还有个问题就是个人信息安全,现在网上平台那么多,很多人担心自己的信息会不会被泄露,其实正规平台都会对用户信息进行加密保护,但也不能完全排除个别情况,如果你特别在意这个,可以在买完保险后看看平台有没有关闭个人信息共享的选项,或者定期清理一下平台的授权。
最后想说的是,买保险这事儿真的不能只看平台,关键是产品本身是否适合自己,每个人的情况不一样,家庭责任、健康状况、收入水平都不同,需要的保险保障也不一样,建议大家在买之前先想清楚自己最担心什么风险,是想解决大病医疗费用,还是担心意外受伤,或者是想存一笔养老金,然后根据自己的需求去挑选合适的产品。
腾讯水滴保险是个正规的保险经纪平台,上面卖的产品也都是保险公司承保的,靠谱性是没问题的,但就像任何平台一样,它有它的优势也有它的局限性,如果你是保险小白,想方便快捷地了解一些产品,水滴保险可以作为参考之一;但如果你对保险有一定了解,或者需要复杂的保障方案,可能还是找专业的保险经纪人或者直接咨询保险公司更合适,最重要的还是自己多学习一些保险知识,别被花里胡哨的宣传迷惑,买到真正适合自己的保险才是王道。
