很多人在考虑购买保险的时候,都会特别关注一些附加服务，其中道路救援就是大家比较关心的一项，尤其是当车辆在半路抛锚或者发生事故的时候，拖车服务就显得尤为重要，保险里的道路救援到底包不包含拖车呢？这个问题其实不能一概而论，得看具体买了哪种保险，以及保险合同里是怎么约定的。
首先咱们得明白,道路救援服务并不是所有保险的标配，它有两种存在形式：一种是作为车险主险的附加险单独购买，另一种是某些高端车险套餐里已经包含的增值服务，如果你只买了最基础的车损险和三者险，那通常是不带道路救援的，必须额外加钱购买这个附加险，现在有些保险公司为了吸引客户，会把一定次数的道路救援服务包含在某些价格稍高的商业险套餐里，这个在买保险的时候一定要跟业务员问清楚。
接下来重点说说拖车服务,如果购买了道路救援附加险，里面是不是肯定包含拖车呢？大部分情况下是包含的，但这里面有很多限制条件，这些细节在合同里都会写得明明白白，大家一定要仔细看，第一个限制就是拖车的距离，保险公司提供的免费拖车服务通常不是无限距离的，一般是在市区范围内免费拖到指定的修理厂，比如50公里或者100公里以内，如果你超出这个距离，超出部分就需要额外付费了，费用一般是按照每公里几块钱来计算的，这个价格在不同地区可能不太一样。
第二个限制是拖车的原因,只有符合保险合同约定的原因，才能****拖车服务，比如因为交通事故导致车辆无法行驶，或者车辆突然发生机械故障，比如发动机爆缸、变速箱坏了之类的，这种情况通常都可以申请拖车，但如果是你自己不小心把油跑光了，或者电瓶没电了导致车辆无法启动，这种情况能不能拖，拖收不收费，就得看具体条款了，有些条款会把这种情况也包含进去，有些则可能需要单独购买其他附加服务，送油”、“搭电”这些。
第三个限制是拖车的目的地,保险公司安排拖车，通常会把你的车拖到他们合作的修理厂，或者距离事故地点最近的、有资质的修理厂，如果你想指定某个特定的修理厂，比如你常年去的那家口碑好的修理店，可能就需要跟保险公司提前沟通，并且可能需要承担一部分额外的运输费用，如果你的车是在高速公路上出的问题，拖车服务可能会受到高速公路管理规定的限制，比如有些高速路段不允许随意拖车，这时候保险公司可能会联系高速救援部门，处理方式可能会有所不同。
还有一个很多人会忽略的点,就是道路救援服务的次数限制，即使你的保险包含了道路救援，也不是说你一年内可以无限次使用拖车服务，一年内****的次数是有限的，可能是2次、3次，最多也就5次吧，具体看保险公司的规定，如果你这一年里用的次数超过了上限，再想用拖车服务就需要自己掏钱了，而且费用可能比平时要贵一些。
除了拖车,道路救援附加险通常还会包含其他一些服务，比如现场小修、搭电、换轮胎、送油（汽油）、拖车吊车、困境救援（比如车辆掉到沟里或者水里了）等等，这些服务也是有限制次数和距离的，跟拖车类似，比如搭电服务，可能一年就免费3次，每次拖车距离不超过50公里，所以大家在购买的时候，不能只看有没有拖车，还要把这些服务的具体内容和限制都了解清楚。
怎么才能知道自己保险里的道路救援到底包不包含拖车,以及具体有哪些限制呢？最直接的方法就是拿出你的保险合同，仔细阅读“附加险”或者“增值服务”那部分的条款，合同里会明确列出道路救援服务的项目、服务内容、服务次数、免费距离、除外责任等等，如果合同你看不太懂，或者找不到相关条款，可以直接给你办理保险的业务员打电话咨询，让他们给你解释清楚，也可以直接拨打保险公司的官方客服电话，提供你的保单号，客服人员会帮你查询并告知你具体的权益。
提醒大家一点,就是在使用道路救援服务的时候，一定要先打电话给保险公司报备，获得他们的许可之后再安排拖车，千万不要自己随便找个拖车公司把车拖走了，然后再去找保险公司报销，这样很可能保险公司是不会认可的，因为拖车公司、拖车费用、拖车目的地这些都得保险公司来安排和确认，这样才能保证服务的正规性和费用的合理性，自己随便找拖车，不仅可能被坑钱，还可能因为拖车公司资质不全，在拖车过程中造成车辆损坏，到时候理赔起来会更麻烦。
保险里的道路救援是否包含拖车,关键看你的保险合同怎么约定，大部分情况下，购买了道路救援附加险是包含拖车服务的，但一定要看清距离限制、原因限制、次数限制和目的地限制，在购买保险的时候，一定要把这些细节问清楚，不要只听业务员口头说，要以保险合同上的文字为准，这样在真正需要用到的时候，才能顺利享受到应有的服务，避免不必要的麻烦和额外的支出，毕竟买保险就是为了买个安心，把这些细节都搞清楚了，才能真正让保险在你遇到困难的时候帮上忙。