运费险这个东西，大家在网购的时候肯定都见过，尤其是在淘宝、拼多多这些平台上，下单的时候系统经常会提示“可叠加运费险”或者“赠送运费险”，很多人看到这个第一反应就是：“哦，退货不要钱？”这么想其实也没错，但又不完全对，要搞清楚运费险到底是什么，咱们得从头说起,把它掰开揉碎了讲明白。
运费险，顾名思义，就是保障运费的保险，它的全称通常是“退货运费险”，是一种针对网络购物场景的保险产品，它的核心作用是，当你因为某些原因需要退货的时候，保险公司会按照约定给你报销一部分或者全部的运费，这里就有一个关键问题：什么样的原因退货才能保？这个“免费”又到底是怎么个免费法？
咱们先说说谁会给你买运费险，有两种情况，一种是卖家主动赠送的，很多店铺为了提高转化率，吸引顾客下单，会把自己的商品设置成“赠送运费险”，你买他家东西，他就送你一份，这种情况下，保费是由卖家承担的，你相当于免费获得了这份保障，另一种情况是，你自己购买的，现在很多电商平台都支持用户自主购买运费险，你在下单的时候，会看到有一个选项，花几毛钱或者一两块钱，给自己买一份运费险，这种就是你自己掏钱买保障了，保费通常很便宜，但具体多少钱取决于商品的价格、退货率等等因素。
最核心的问题来了：运费险是不是说退货就免费？答案是：不一定，得看情况，这里面的“水”其实还挺深的。
第一，要看你退货的原因，运费险主要保障的是“七天无理由退货”，也就是说，你不是因为商品质量问题，也不是因为卖家描述不符，单纯就是“不喜欢”、“不想要”、“拍错了”，这种情况下申请七天无理由退货，运费险才会生效，如果你的退货是因为商品本身有问题，比如坏了、尺寸不对、和卖家描述的严重不符，这种情况属于“质量问题退货”，按照平台规则，运费应该是卖家承担的，这种情况下你根本不需要动用运费险，卖家就得给你退来回的运费，千万别以为所有退货都能用运费险，原因不对,保险公司是不赔的。
第二，要看运费险的保障范围，即便是七天无理由退货，也不是所有运费都能100%报回来的，运费险通常会有一个“保额”，比如保额是10块钱，那你就最多能拿到10块钱的运费报销，你实际支付的运费如果是8块钱，那保险公司就赔你8块；如果你实际支付了12块钱，那保险公司也只赔10块，剩下的2块你得自己掏，这个保额是怎么来的呢？它不是随便定的，而是根据你购买商品的价格、你所在的地区、以及平台的历史数据综合计算出来的，商品价格越高，运费险的保费可能越贵，对应的保额也可能越高，但两者不一定完全成正比，具体要看保险公司的精算模型，这个保额通常只包含“退货运费”，也就是你把商品寄回去所花的快递费，如果你退货的时候，选择了一些特殊的服务，比如保价、加急、送货上门等，这些额外的费用运费险是不报销的,只能报销基础的快递费。
第三，要看退货流程是否符合规定，就算你是七天无理由退货，也符合运费险的理赔条件，如果你操作不当，照样可能拿不到钱，你没有在规定的时间内（签收后7天内，具体以平台规则为准）在后台发起退货申请；你没有按照平台指定的流程操作，比如没有填写正确的退货物流单号；或者你在寄回商品的时候，没有保留好快递底单，无法提供有效的寄出凭证，这些情况都可能导致保险公司拒赔，想顺利拿到运费报销，一定要仔细阅读平台的退货规则和保险条款,一步一步按规矩来。
第四，运费险通常只支持“单件”商品的退货报销，也就是说，你一次买了好几件商品，然后全部申请七天无理由退货，这种情况可能只能获得一份运费险的报销，而不是按商品数量乘以份数，有些平台或者保险产品可能会有“多件合并投保”或者“整单投保”的选项，这种情况除外，但需要你在购买的时候特别留意和勾选，大部分情况下，默认的“赠送运费险”都是针对单件商品的。
第五，还有一个很多人会忽略的细节：退货地址，运费险的理赔是按照你寄往的退货地址来计算运费的，如果你的退货地址和收货地址不一样，比如你人在北京，但东西要寄回给老家的卖家，或者寄到某个指定的中转仓，这种情况下，运费可能会比同城寄送要高，保险公司只会按照你实际寄往的地址和对应的快递费用标准来核定保额,超出部分还是要自己承担。
运费险的保费一般是多少呢？这个价格是浮动的，如果你是卖家赠送的，那对你来说就是0成本，如果你是自己买，通常价格都很便宜，几毛钱到一两块钱不等，商品价格越高，保费可能会稍微高一点，但涨幅不大，比如买一件几十块钱的衣服，可能就花5毛钱买运费险；买一件几百块钱的电器，可能也就1块钱，保险公司之所以敢把保费定得这么低，其实是利用了大数据和概率，对于保险公司来说，大部分顾客买了东西之后并不会真的去退货，所以只有少数人会用上这份保险，整体赔付率是可控的，如果你是一个“退货达人”，经常买完就退，那么系统可能会判定你的退货风险比较高，下次再想买运费险的时候，保费可能会自动上涨,甚至有些保险产品会拒绝为高风险用户提供服务。
再说说运费险的理赔流程，当你成功退货，并且卖家确认收货之后，运费险就会自动触发理赔，你不需要自己去保险公司申请，平台系统会自动把理赔款打到你的账户里，通常是你的支付宝余额或者零钱账户里，整个过程比较快捷，一般几个工作日内就能到账，如果你发现理赔金额不对，或者没有收到理赔款,也可以通过平台的客服渠道进行查询和申诉。
现在市面上除了我们最常见的“退货运费险”（买家版），还有一种叫做“退货运费险（卖家版）”，这个是给卖家买的，当买家因为七天无理由退货，而卖家又没有赠送运费险的时候，卖家需要自己承担退货运费，如果卖家买了这个险，那么买家退货产生的运费就可以由保险公司赔付给卖家，这样做的目的是为了降低卖家的退货成本，鼓励卖家支持七天无理由退货服务，从而提升整个购物体验，不过这个和我们普通关系不大,稍微了解一下就行。
到底有没有必要买运费险呢？这就要看你的个人购物习惯了，如果你是一个购物非常谨慎的人，买东西之前会反复研究，看评价，问细节，买到手的商品基本都能满足你的预期，很少退货，那么你可能就不需要额外花钱买运费险，如果你是一个喜欢“货比三家”，或者经常买一些没有实物图、只能靠想象的衣服鞋子，又或者你经常冲动消费，买回来发现不喜欢，那么花几毛钱买一份运费险就非常划算了，它能让你在决定退货的时候少一些顾虑,不用担心白白损失快递费。
再给大家提个醒，虽然运费险很方便，但它不是万能的，它不能改变你退货的意愿，也不能保证你100%拿到全额运费，在购物的时候，还是要尽量理性消费，根据自己的实际需求来决定是否购买，如果真的需要退货，也要仔细阅读规则，保留好相关凭证，确保自己的权益能够得到保障，毕竟，几块钱的运费看似不多，但积少成多，如果能用一份小小的保险来规避这部分风险，对于经常网购的人来说,确实是一个不错的选择。