小赢卡贷老是打通讯录电话,这事儿真的让人烦透了!本来自己欠钱是理亏,但人家不分白天黑夜地轰炸你通讯录,连亲戚朋友都被骚扰了,这就有点过分了,很多朋友都问过我,到底怎么才能彻底阻止这种电话轰炸?今天我就把我知道的各种方法,包括一些可能你自己都没想过的点子,都详细说说,希望能帮到你。
首先你得明白,他们为什么要打通讯录电话,说白了,就是催收手段的一种,他们觉得你不还钱,就通过联系你身边的人,给你施加压力,让你觉得没面子,从而赶紧还钱,阻止的关键,就是要让他们觉得“打通讯录”这招对你没用,甚至可能会让他们自己吃亏。
第一步,也是最基础的一步,就是主动沟通,表达你的诉求,很多人一被催收就慌了,或者干脆不接电话,其实这样反而会让他们觉得你在逃避,催收只会更猛,你可以试着主动联系小赢卡贷的官方客服,态度要诚恳,但也要坚定,告诉他们你的实际情况,比如现在确实遇到了困难,暂时没有能力一次性还清,希望能协商一个分期还款的方案,如果能达成协议,并且白纸黑字写下来,让他们停止对你通讯录的骚扰,那是最好不过的,口头承诺没用,一定要有书面记录,比如录音、邮件或者盖章的协议,如果客服不给明确答复,或者拒绝协商,那你就要考虑下一步了。
第二步,保存证据,这是你**的武器,每次他们打给你通讯录的电话,你都要尽量保存证据,如果他们打的是你本人的电话,记得录音,录下他们是谁(公司名称、工号最好),说了什么,有没有威胁恐吓,有没有泄露你的债务信息,如果是打给你家人朋友的电话,更要让他们把来电号码、通话时间、对方说的话都记下来,或者也进行录音,这些证据非常重要,后面你会用到,你也可以通过手机自带的通话记录功能,详细记录下每一次催收电话的时间、号码、时长和主要内容。
第三步,正式投诉,让官方介入处理,如果沟通无效,骚扰还在继续,你就可以开始正式投诉了,投诉的渠道有很多:
- 向小赢卡贷的上级监管部门投诉,小赢卡贷作为一家持牌金融机构,肯定有它的监管单位,你可以向中国互联网金融协会、地方金融监督管理局等机构进行投诉,投诉的时候,把你收集到的证据都附上,详细说明情况,要求他们介入调查,并责令小赢卡贷停止违规催收行为。
- 向通信管理部门投诉,如果催收电话使用了骚扰软件、虚拟号码,或者频率过高,严重影响了你的正常生活,你可以向工业和信息化部(工信部)的12321网络不良与垃圾信息举报中心投诉,他们会受理这类通讯骚扰问题。
- 向消费者协会投诉,拨打12315热线,或者通过全国12315平台在线投诉,消费者协会可以帮助你调解**,向小赢卡贷施压。
第四步,技术手段屏蔽,减少骚扰,在投诉的同时,你也可以用一些技术方法来减少骚扰电话的打扰。
- 手机自带的拦截功能,现在很多智能手机都有骚扰电话拦截功能,你可以把小赢卡贷常用的催收号码,或者一些虚拟号码段加入黑名单。
- 第三方安全软件,比如腾讯手机管家、360手机卫士等,它们都有更强大的骚扰电话识别和拦截功能,可以根据用户举报的号码库来拦截催收电话。
- 设置“勿扰模式”,如果你晚上不需要接电话,可以开启勿扰模式,设定一个时间段,只允许特定号码打入,这样其他催收电话就打不进来了。
第五步,法律途径,终极手段,如果以上方法都试过了,小赢卡贷还是我行我素,持续骚扰你的通讯录,甚至采取了暴力催收、威胁恐吓、侮辱诽谤等违法行为,那么你就不要犹豫,直接拿起法律武器保护自己。
- 委托律师发律师函,请律师给小赢卡贷发一封正式的律师函,明确指出他们催收行为的违法性,要求他们立即停止所有骚扰行为,并承担相应的法律责任,很多时候,一封律师函就能起到很好的震慑作用。
- 提**讼,如果他们的行为给你造成了严重的名誉损害、精神损害,甚至影响了你的工作和生活,你可以向**提**讼,要求他们停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失,记得把之前收集的所有证据都带上。
除了这些“硬”方法,还有一些“软”技巧你也可以试试,提前跟你的亲戚朋友打好招呼,告诉他们如果接到关于你欠款的电话,不要相信,也不要透露你的个人信息,直接挂断就好,你也可以明确告诉催收人员,他们的行为已经严重侵犯了你的隐私权,你正在收集证据并准备投诉,让他们知道你不是好惹的。
关于债务本身,你也不要逃避,如果确实有能力,尽量按照协商好的计划还款,一旦还清了,催收自然就停止了,如果实在困难,也要积极想办法,比如找家人朋友帮忙,或者通过其他合法渠道筹钱,毕竟,债务问题是根本,解决了根本问题,催收的根源也就不存在了。
最后提醒大家一点,在整个过程中,一定要保持冷静,不要被催收人员的言语激怒,更不要做出过激的行为,一切按照法律和规则来,用合法的方式维护自己的权益,你不是一个人在战斗,国家对于这种违规催收行为是严厉打击的,只要你方法得当,证据充分,一定能有效阻止电话轰炸,重新找回平静的生活。
