在日常生活中，我们经常需要通过手机银行进行各种操作，如转账、注销短信提醒等，建设银行作为一家国有大型商业银行，为广大用户提供便捷的金融服务，有用户在注销短信转账时遇到了一个问题：副手机号码收不到注销提醒短信，这究竟是什么原因造成的呢？以下就为大家详细解答这个问题。
我们要了解建设银行短信提醒服务的相关设置，建设银行短信提醒服务会绑定两个手机号码，一个是主手机号码，另一个是副手机号码，在办理短信提醒服务时，用户可以选择是否开通副手机号码接收短信提醒，以下是可能导致副手机号码收不到注销提醒短信的几个原因：
1、副手机号码未开通短信提醒服务
在注销短信转账时，如果副手机号码未开通短信提醒服务，那么它自然无法收到注销提醒短信，这种情况较为常见，用户可以检查自己是否为副手机号码开通了短信提醒服务。
2、手机号码输入错误
在办理短信提醒服务时，如果用户输入的副手机号码有误，那么在注销时，正确的手机号码自然无法收到短信，建议用户核实自己填写的副手机号码是否正确。
3、短信发送延迟或失败
由于运营商网络原因，短信可能会出现发送延迟或发送失败的情况，如果注销提醒短信在发送过程中遇到这种情况，副手机号码可能暂时无法收到短信，用户可以稍后尝试重新发送或联系银行客服咨询。
以下是一些详细的解决步骤：
检查副手机号码是否开通短信提醒服务
1、登录建设银行手机银行APP。
2、点击“我的”菜单，进入“账户管理”页面。
3、在“账户管理”页面，找到“短信提醒”选项。
4、点击“短信提醒”，查看副手机号码是否已开通短信提醒服务。
核实副手机号码是否输入正确
1、如发现副手机号码未开通短信提醒服务，请返回“账户管理”页面。
2、点击“修改手机号码”，查看主、副手机号码是否输入正确。
3、如有错误，请按照提示修改手机号码，并保存。
尝试重新发送注销提醒短信
1、在“短信提醒”页面，找到“注销短信提醒”选项。
2、点击“注销”，根据提示操作。
3、如果注销提醒短信发送失败，请稍后再次尝试。
联系建设银行客服
1、如果以上方法都无法解决问题，请拨打建设银行客服电话95533。
2、按照语音提示，选择“人工服务”。
3、向客服人员说明情况，客服人员会协助您解决问题。
副手机号码收不到注销提醒短信的原因可能有多种，用户可以根据以上方法逐一排查，在操作过程中，注意保护好自己的个人信息，避免泄露，如果您在办理过程中遇到其他问题，也可以随时联系建设银行客服寻求帮助，以下是几点额外的小贴士：
1、定期检查手机银行APP，确保各项服务设置正确无误。
2、注意手机信号，确保在信号良好的环境下进行操作。
3、避免在繁忙时段进行注销操作，以免因网络拥堵导致操作失败。
通过以上介绍，相信大家对建设银行注销短信转账时副手机号码收不到注销提醒短信的原因及解决方法有了更深入的了解，在日常生活中，注意养成良好的金融习惯，确保自己的财产安全，如有疑问，及时咨询银行客服，为自己的金融生活保驾护航。