在日常生活中，意外受伤时有发生，很多人会选择向保险公司报案，申请理赔，保险公司为了核实事故的真实性，会对案件进行调查，保险公司是如何调查意外受伤的呢？以下将详细介绍保险公司的调查流程和方法。
受理报案
当投保人发生意外受伤时，首先要向保险公司报案，报案可以通过拨打保险公司的客服电话、登录官方网站或前往保险公司营业网点进行，保险公司接到报案后，会对案件进行初步审核，确认是否符合理赔条件。
资料收集
在确认案件符合理赔条件后，保险公司会要求投保人提供相关资料，这些资料包括：身份证、户口本、银行卡、意外事故证明、医疗费用发票、病历、出院小结等，保险公司通过这些资料，对事故的真实性进行初步判断。
现场查勘
对于一些重大案件，保险公司会派出查勘员前往事故现场进行查勘，查勘员会拍摄现场照片，收集事故现场的证据，了解事故经过，查勘员还会对周边环境进行调查，以便了解事故发生的背景。
以下是如何进行调查的具体步骤：
1、调查受伤经过
保险公司会详细询问投保人关于意外受伤的经过，包括事故发生的时间、地点、原因、受伤部位等，还会了解投保人在事故发生前后的活动情况，以便判断事故的真实性。
2、面访相关人员
保险公司会面访投保人的家属、同事、朋友等，了解投保人在事故发生前后的行为表现，以及他们对事故的看法，还会了解投保人是否有既往病史，以便排除骗保的可能。
以下是一些调查方法：
1、医疗调查
保险公司会与医疗机构合作，调取投保人的病历、检查报告等资料，通过对医疗资料的审查，了解投保人的受伤程度、治疗过程及恢复情况。
2、调查监控录像
如果事故发生在公共场所，保险公司会尝试获取事故现场的监控录像，通过监控录像，可以直观地了解事故发生经过，有助于判断事故的真实性。
3、第三方协助调查
在一些特殊情况下，保险公司会聘请第三方调查公司协助调查，这些第三方调查公司具有丰富的调查经验，能够更专业、更深入地挖掘事故真相。
4、资讯查询
保险公司会利用互联网、数据库等资源，查询投保人的相关信息，如工作单位、家庭住址、联系方式等，通过这些信息，可以进一步了解投保人的背景。
理赔审核
在完成调查后，保险公司会对案件进行理赔审核，审核内容包括：事故真实性、投保人是否符合理赔条件、理赔金额等，如果审核通过，保险公司会在规定时间内支付理赔款项。
后续跟踪
在一些特殊情况下，保险公司会对已赔付的案件进行后续跟踪，如发现投保人有骗保行为，保险公司会依法追回已支付的理赔款项，并追究相关法律责任。
保险公司对意外受伤的调查是非常严格的，投保人在申请理赔时，应如实提供相关资料，配合保险公司进行调查，只有这样，才能确保理赔过程顺利进行，让自己得到应有的赔偿，以下是几点投保人需要注意的事项：
1、及时报案：发生意外受伤后，应尽快向保险公司报案，以便保险公司及时开展调查。
2、保留证据：投保人应妥善保管与事故相关的证据，如医疗费用发票、病历等。
3、如实陈述：在调查过程中，投保人应如实陈述事故经过，不得隐瞒或虚构事实。
4、配合调查：投保人应积极配合保险公司的调查，提供所需资料，以便尽快完成理赔，通过以上介绍，相信大家对保险公司如何调查意外受伤有了更深入的了解，在投保时，一定要认真阅读保险合同，了解自己的权益和责任，确保在发生意外时，能够顺利获得赔偿。