很多家长给孩子买了中国人寿的保险之后,时间一长可能会忘记保单的具体情况，比如保障内容、缴费时间、保额等等，这时候查询孩子的保单就很重要了，其实中国人寿提供了多种查询方式，家长们可以根据自己的习惯和方便程度来选择，下面我就详细说说这些方法，大家可以根据自己的情况参考操作。
首先最方便快捷的方式应该是通过中国人寿的官方微信公众号查询,现在几乎人人都在用微信，操作起来也比较简单，第一步，先打开微信，在顶部的搜索框里搜索“中国人寿”官方公众号，注意认准那个认证过的、带有“V”标志的账号，别点错了山寨号，进入公众号之后，点击下方的菜单栏，一般会有“我的保单”或者“服务中心”这样的选项，点进去之后会提示你绑定个人信息，绑定的时候需要输入投保人的身份证号、孩子的姓名和身份证号，如果是刚出生没办身份证的孩子，可能需要输入出生证明编号或者户口本上的信息，信息验证通过之后，就能看到孩子名下的所有保单了，每份保单的详细信息都能查到，比如缴费期限、保障期限、保单生效日期、每年的保费金额，还有保险的具体条款，比如重疾保障的范围、医疗报销的比例等等，这个方法的好处是不用下载额外的APP，直接在微信里就能操作，而且随时随地都能查，特别适合平时不太会用电脑的家长。
除了微信公众号,中国人寿的官方APP也是一个很实用的查询工具，手机应用商店里搜索“中国人寿”就能找到，下载安装好之后打开，首次使用需要先注册账号，用投保人的手机号注册就行，注册成功之后登录进去，在首页通常会有“保单查询”或者“我的保单”入口，点击进去之后，按照提示输入投保人和被保险人的信息，和微信公众号类似，需要验证身份信息，验证通过后，APP里会列出所有保单的列表，每份保单后面都有“查看详情”按钮，点进去就能看到非常详细的保单信息，甚至可以下载电子保单，方便保存或者打印，APP还有一个好处是功能比较全面，除了查询保单，还能在线缴费、申请理赔、修改受益人信息等等，一站式服务很方便，不过需要注意的是，不同版本的APP界面可能略有差异，但核心功能都是一样的，找不到的时候可以多看看菜单栏或者底部的导航栏。
如果家长不习惯用手机,或者想打印纸质保单，那通过中国人寿的官方网站查询也是个不错的选择，打开浏览器，在地址栏输入中国人寿的官方网址，认准“www.e-chinalife.com”这个域名，别进了其他仿冒网站，进入官网之后，首页通常有“客户服务”或者“保单服务”板块，里面会有“保单查询”选项，点击进去之后，需要先登录官网账号，如果没有账号的话需要先注册，注册的时候填写投保人的身份证号、手机号等信息，登录成功后，在查询页面输入被保险人的姓名和身份证号，就能查到相关的保单信息，官网查询到的保单同样可以打印成纸质版，办理一些业务的时候可能需要提供纸质保单，这个方法就很实用，不过官网操作起来可能比手机端稍微复杂一点，尤其是对不太熟悉电脑操作的家长来说，可能需要多花点时间熟悉一下界面。
还有一种比较传统但也很可靠的方式,就是直接拨打中国人寿的客服电话查询，中国人寿的客服热线是95519，这个电话是全国统一的，24小时都有人工服务，拨打过去之后，根据语音提示选择“保单查询”或者“人工服务”，接通人工客服之后，告诉客服人员你要查询孩子的保单，客服会要求你提供投保人的身份证号、孩子的姓名和身份证号，以及投保时的相关信息，比如保单号如果记得的话最好一起提供，方便客服快速查询，客服核实完身份信息之后，就会帮你查询孩子名下的保单情况，并且可以详细告诉你每份保单的具体内容，这个方法的好处是不用自己操作，有客服直接告诉你，特别适合不太懂手机或者电脑操作的老年人，不过需要注意的是，打电话查询的时候最好在安静的环境下，避免听不清客服的问题，同时准备好相关的身份信息，节省查询时间。
如果以上这些方法你觉得都不方便,或者你手头有纸质保单但看不懂具体内容，那还有一个办法就是直接去中国人寿的线下服务网点查询，中国人寿在全国各地都有很多服务网点，你可以通过中国人寿官网或者客服电话查询一下你家附近的服务网点地址和营业时间，去网点的时候，记得带上投保人和被保险人的身份证原件，如果是孩子的话，如果没有身份证可以带户口本，到了网点之后，找到柜台工作人员，告诉他们你要查询孩子的保单，工作人员会核对你的身份信息，然后帮你查询保单详情，并且可以现场解答你对保单内容的疑问，这个方法的好处是可以和面对面的交流，有什么不明白的地方可以直接问工作人员，特别适合对保险条款不太了解的家长。
其实不管用哪种方法查询保单,都需要注意保护好个人信息的安全，尤其是在网上查询的时候，一定要认准中国人寿的官方渠道，不要随便点击不明链接或者泄露身份证号、保单号等敏感信息，孩子的保单信息可能会随着年龄增长发生变化，比如升学、工作之后可能需要更新受益人信息，所以建议家长定期查询一下保单，确保保单信息准确有效，保障权益不受影响，希望这些方法能帮到各位家长，让孩子保险的保障作用真正落到实处。