在日常生活中，保险已经成为很多人生活中不可或缺的一部分，当发生意外或疾病时，保险公司理赔服务就显得尤为重要，在春节期间，保险公司是否会放假，理赔服务是否受到影响呢？以下就为大家详细介绍关于保险公司理赔过年放假的相关事宜。
保险公司过年放假安排
根据我国法定节假日安排，春节期间，保险公司会按照国家规定放假，通常情况下，春节放假时间为除夕至正月初六，共7天，在这期间，保险公司的客服中心、营业厅等对外服务窗口都会暂停服务，不过，为了满足客户在春节期间的保险需求，部分保险公司会安排值班人员，确保保险业务的正常进行。
理赔服务是否受影响
1、理赔报案
在春节期间，虽然保险公司放假，但客户的理赔报案不受影响，客户可以通过以下途径进行理赔报案：
（1）拨打保险公司客服热线：大部分保险公司都设有24小时客服热线，客户可以随时拨打报案。
（2）通过保险公司官方网站或APP：部分保险公司支持在线报案，客户只需登录官方网站或APP，按照提示操作即可。
（3）联系保险代理人：客户可以联系自己的保险代理人，由代理人协助报案。
2、理赔进度查询
春节期间，客户可以通过以下方式查询理赔进度：
（1）拨打保险公司客服热线：客户可以随时拨打客服热线，咨询理赔进度。
（2）通过保险公司官方网站或APP：登录官方网站或APP，输入相关信息，即可查询理赔进度。
3、理赔资料提交
在春节期间，客户仍需按照保险公司的要求，提交理赔所需的相关资料，以下是一些建议：
（1）提前准备好理赔资料：为避免影响理赔进度，客户应提前准备好相关资料，如身份证、银行卡、病历、发票等。
（2）通过快递或邮寄方式提交：春节期间，客户可以将理赔资料通过快递或邮寄方式提交给保险公司。
特殊情况处理
1、急需理赔款项
对于急需理赔款项的客户，建议在春节放假前向保险公司提交理赔申请，保险公司会在放假前处理完毕，确保客户在春节期间能够收到理赔款项。
2、临时突**况
在春节期间，如遇临时突**况，客户可以联系保险公司值班人员，寻求帮助，保险公司会根据客户实际情况，提供相应的解决方案。
注意事项
1、了解保险公司放假安排：在春节期间，客户应提前了解所投保保险公司的放假安排，以便合理安排理赔事宜。
2、保持通讯畅通：在理赔过程中，客户应保持手机、邮箱等通讯方式畅通，以便保险公司及时与客户取得联系。
3、诚信报案：客户在报案时，应如实陈述事故经过，切勿隐瞒或虚报，以免影响理赔进度。
春节期间，保险公司虽然放假，但理赔服务并未停止，客户只需按照正常流程报案、提交资料，保险公司会尽快处理理赔事宜，在此期间，客户应注意了解保险公司的放假安排，确保理赔事宜顺利进行，以下是几点小贴士：
1、提前规划：在春节来临前，客户应提前了解保险公司的理赔流程和所需资料，为理赔做好准备。
2、注意留存证据：在发生意外或疾病时，客户应妥善保管相关证据，如病历、发票、检查报告等。
3、配合保险公司调查：在理赔过程中，保险公司可能会对事故进行调查，客户应积极配合，以便尽快获得理赔。
通过以上介绍，相信大家对保险公司理赔过年放假有了更清晰的了解，在春节期间，请大家注意安全，提前祝大家新春快乐！